Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Laysora („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf überlaysora.com tätigen ( „die Website“) oder anderweitig mit uns interagieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Welche Informationen wir sammeln und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Dienste zu schützen Schützen Sie die Rechte unserer Benutzer oder anderer.
Welche persönlichen Daten wir sammeln
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erfassen.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können gehören:
- Grundlegende Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Speichern Sie Informationen, einschließlich der Artikel, die Sie anzeigen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.
- Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns einbeziehen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Für einige Funktionen der Dienste ist es erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen zu Ihrer Person direkt mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Cookies sammeln
Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie Sie unsere Website und Ihr Konto nutzen und wie Sie mit den Diensten interagieren, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, erfassen wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, möglicherweise automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons und Softwareentwickler-Kits , Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies. Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Websites und Links Dritter“.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtauschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, Organisation des Versands, Ermöglichung etwaiger Rücksendungen und Umtausche sowie Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen.
Marketing und Werbung: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post, und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kommunikation mit Ihnen: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Kekse
Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter (https://www.shopify.com/legal/cookies). Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und Benutzerinteraktionen mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir gestatten möglicherweise auch Dritten und Dienstanbietern, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch über Ihre Browsereinstellungen so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass sich das Löschen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann und dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, möglicherweise nicht mehr funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise an unsere Werbepartner.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:
Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte direkt von uns verlangen, anfordern oder uns anderweitig zustimmen, z. B. um Produkte an Sie zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrem Einverständnis.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste durchzusetzen, unsere Rechte und schützen die Rechte unserer Benutzer oder anderer.
Wir haben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (mit * markiert) über Benutzer in den letzten 12 Monaten für die in dieser Datenschutzrichtlinie „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ beschriebenen Zwecke offengelegt:
**Identifikatoren** wie grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- **Kommerzielle Informationen** wie Bestellinformationen, Geschäftsinformationen und Informationen zum Kundensupport
- **Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten**, wie z. B. Nutzungsdaten
Benutzergenerierte Inhalte
Die Dienste ermöglichen es Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierte Inhalte an einen öffentlichen Bereich der Dienste zu übermitteln, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass Parteien mit Zugriff auf diese Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder schützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit der von Ihnen offengelegten Informationen oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter oder anderen Online-Plattformen enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen, und sind nicht dafür verantwortlich. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass die Nutzung durch uns eingeschränkt ist oder durch einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern nicht in den Diensten offengelegt.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von mehreren Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, sie gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
Recht auf Zugang : Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten nutzen und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Übertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese einschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Management von Kommunikationspräferenzen
Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails und Sie können sich jederzeit vom Erhalt dieser Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin E-Mails ohne Werbezwecke zu, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.
Sie können jedes dieser Rechte wie auf unserer Website angegeben ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht wegen der Ausübung dieser Rechte diskriminieren. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine sachliche Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines bevollmächtigten Vertreters annehmen, verlangen wir von dem bevollmächtigten Vertreter einen Nachweis, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah antworten, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich wenden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@laysora.com.
Wir werden versuchen, so schnell wie möglich auf alle Fragen oder Bedenken zu antworten, die Sie zu dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Datenschutzpraktiken haben. Wir werden auch versuchen, etwaige Probleme zu lösen und alle Beschwerden, die bei uns eingehen, so schnell wie möglich zu untersuchen.