Umtausch und Rückgabe
Bei Laysora bieten wir eine kostenlose Lieferung für Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens an. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit an Sie zu liefern.
Rücksendungen sind mit Laysora einfach. Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können. Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@laysora.com. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rücksendung und veranlassen die Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@laysora.com, wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Rücksendung haben. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.
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